アップル製品を購入した時って何度経験してもワクワクが止まりませんよね。
予約から発送されるまで、さらに発送されてから届くまで。
待ち遠しくて毎日毎日配送状況を確認してしまいますよね。
ということで、アップル製品を購入したときのそれぞれの配送ステータスの意味や、実際にアップルウォッチを購入し到着までかかった日数などをまとめていきます。
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Apple製品の配送ステータス
それではアップル製品を購入した時にサイトで表示される配送ステータスの意味を見ていきましょう。
注文確定
注文確定： ご注文を受け付けました。
お客様のご注文内容と支払い情報を確認しました。現時点でご注文内容を変更することはできません。ご注文の変更は、商品の準備が始まり次第行うことができます。
とりあえず注文を受け付けた状態です。注文後すぐはこのステータスになります。
今回自分のApple Watch Series 3の場合、注文日(9月15日)の数時間だけこの状態でした。
お客様のご注文はまもなく処理が開始されます
以前はこの表示はなかったのですが、最近は注文確定から注文の処理中の間に「お客様のご注文はまもなく処理が開始されます」のメッセージが表示されることがあります。
注文自体は確定していて、実際の処理はこれから行いますという段階なので、そこそこ安心しながら待ちましょう。
注文の処理中
注文の処理中： まもなくご注文商品の準備が整います。
ご注文の完了に必要な情報をすべてお預かりしました。商品の準備が整い次第、最新情報をお知らせして出荷の準備をいたします。この時点ではまだご注文内容を変更することができます。
その後数時間すれば「注文の処理中」というステータスになります。基本はこの状態で数日待たされることになります。
配送予定日の3日前ぐらいまではこの状態です。
この段階では配送の日程などは確定していない為、1次出荷分に間に合わなければ2次出荷分以降に回されることもあります。
今回自分の注文の場合、注文日(9月15日)の数時間後に「注文確定」から「注文の処理中」に変わり、4日後(9月19日)までこの状態でした。このステータスが一番長いです。
配送準備中
配送準備中： ご注文の商品は出荷準備中です。
現在、出荷前の最終処理を行っています。ご注文商品の出荷後すぐに配送情報をメールでご連絡します。この時点で、ご注文の変更ができなくなります。
「配送準備中」に変わると間も無く出荷されます。
ここまでくればしめたもんです。配送日も確定しており後は届くのを待つのみという状態です。
出荷される前日あたりはこの状態になります。
今回自分の注文の場合は9月20日はこの状態でした。
出荷完了
出荷完了： ご注文の商品を出荷しました。
「配送状況の確認」ボタンを使うと、オンライン上で配送状況を追跡することができます。この情報は出荷から24時間内にご利用いただけます。
配送前日に「出荷完了」に変わります。
アップルから配送業者(クロネコヤマト)に商品の受け渡しが完了している状態です。
ここまで来ればクロネコヤマトの問い合わせ番号も確定しているので、細かい追跡も可能です。
今回自分の注文の場合は配送日の前日(9月21日)がこの状態でした。
配送済み
配送済み : ご注文の商品の配送が完了しました。
ご注文の際に指定いただいた配送先住所に商品が届きました。ご注文の一部を返品する場合は、オンライン上で処理を開始することができます。
配送完了し、あなたの手元に届いた状態です。ミッションコンプリート！お疲れ様でした。
今回自分の注文の場合は配送完了後(9月23日)この状態になりました。
予約から配達までのステータスと日数
- 注文確定：予約から数時間はこの状態です。注文した9月15日はこの状態でした。
- 注文の処理中：出荷の準備まではこの状態が続きます。注文日の9月15日から19日まではこの状態でした。
- 配送準備中：出荷直前にこの状態に切り替わります。9月20日はこの状態でした。
- 出荷完了：配送業者に引き渡した状態。ここから2〜3日で配達されます。9月21日がこの状態でした。
- 配送済み：手元に届いた状態。9月23日に到着しました。
「配送準備中」になれば後は届くのを待つのみ。
到着を楽しみに待ちましょう。
（2024年9月追記）iPhone 16 Pro注文時の実際のステータスと日数
先日iPhone 16 Proを購入した時の配送までの実際のステータスと日数は以下の感じでした。9月13日の予約開始日に予約して発売日の9月20日にしっかり到着しました。
| 日付 | ステータス | 確認画面 |
|---|---|---|
| 9月13日-15日 | 処理中 | アップルストア |
| 9月15日-18日 | 配送準備中 | アップルストア |
| 9月18日10時 | 荷物受付：ADSC支店 | クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム |
| 9月18日10時 | 発送済み：ADSC支店 | クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム |
| 9月19日 | 出荷完了 | アップルストア |
| 9月20日3時7分 | 作業店通過：福岡ベース | クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム |
| 9月20日11時7分 | 配達中：最寄りの営業所 | クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム |
| 9月20日11時42分 | 持戻（引継中）：最寄りの営業所 | クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム |
| 9月20日12時21分 | 配達完了：最寄りの営業所 | クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム |
| 9月20日 | 配送済み | アップルストア |
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— ACTIVATE/スマホ選びで困っている人をなくしたい (@citywadakatsu) September 20, 2024
配送準備中になったところからクロネコヤマト荷物お問い合わせシステムでも確認できるようになります。
ADSC支店とは
まずはクロネコヤマトのADSC支店という謎の支店から配送が始まります。
「ADSC」はApple Delivery Support Centerの略です。Apple公式サイトで購入した製品は一度ADSC支店に集められ、全国に配送するシステムをAppleがとっています。
ADSC支店はどこにあるのか
ADSC支店は東京都江東区にあります。
ADSC支店からどのくらいの日数で届くのか
ADSC支店からの発送といえど一般のヤマト運輸の支店と変わりません。そのため、普通に東京都江東区からの発送日数となりますので、ほとんどの地域では1〜2日間ほどで届きます。
しかし、発売前の製品の場合は発売日まで最寄りの営業所で保管され、発売日に届けられます。
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